Dentmas.id – Menjelang momen spesial Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (NARU), Telkomsel langsung gebrak meja dengan menyiapkan serangkaian strategi jitu. Perusahaan telekomunikasi raksasa ini tak main-main; mereka dengan sigap melakukan penguatan jaringan, menyiagakan layanan pelanggan, serta merancang berbagai penawaran produk eksklusif untuk mengantisipasi lonjakan aktivitas komunikasi masyarakat yang diprediksi bakal meledak.
Tanpa ragu, Telkomsel pun memproyeksikan adanya kenaikan trafik data yang signifikan, terutama pada layanan video streaming, media sosial, dan game online selama masa libur NARU nanti. Oleh karena itu, demi memastikan kenyamanan pelanggan, perusahaan ini segera bergerak cepat.
Sebagai langkah nyata, Mereka secara agresif mengoptimalkan jaringan 4G dan 5G mereka di 437 titik keramaian strategis. Titik-titik ini dengan cermat dipilih, mencakup pusat perbelanjaan, jalur mudik utama, bandara, pelabuhan, kawasan permukiman padat, hingga rumah ibadah. Selain itu, monitoring jaringan akan dilakukan secara ketat melalui 15 Posko Siaga Network yang berjaga 24/7.
Baca Juga: Telkomsel dan IOH Kerahkan Tim untuk Pulihkan Jaringan Pasca-Banjir Bandang Sumut
Hebatnya lagi, pada akhir 2025 nanti, jaringan 5G akan semakin perkasa karena ditopang oleh lebih dari 5.000 BTS 5G! Teknologi mutakhir seperti AI Autonomous Network juga sengaja dihadirkan untuk memperkuat kestabilan. Tidak berhenti di situ, untuk layanan internet rumah, Tsel secara proaktif melakukan modernisasi perangkat dan langkah perbaikan proaktif guna menjaga koneksi pelanggan tetap stabil.
Komitmen Nyata dari Pimpinan Telkomsel
Direktur Network Telkomsel, Indra Mardiatna, dengan tegas menegaskan komitmen perusahaan. “Kami ingin memastikan kesiapan jaringan secara total untuk menghadapi peningkatan trafik selama libur NARU,” ujarnya. Lebih lanjut, Indra menyampaikan, “Intinya, kami ingin setiap pelanggan merasakan sendiri bahwa jaringan selalu siap dan benar-benar dapat diandalkan di setiap momen berharga.”
Layanan Pelanggan Dipermudah Secara Maksimal!
Tak cuma jaringan, layanan pelanggan juga dipersiapkan secara matang. Untuk mempermudah pelanggan, dengan meriah membuka 17 Posko Utama, 13 Posko Reguler, serta 1 Posko Digital canggih di platform TikTok! Posko-posko ini menawarkan layanan lengkap, mulai dari pembelian produk, migrasi kartu SIM/eSIM, bantuan penggunaan aplikasi, hingga penukaran Telkomsel POIN yang menguntungkan.
Selain melalui posko, pelanggan juga bisa dengan leluasa mengakses layanan via aplikasi MyTelkomsel, situs resmi, GraPARI, Call Center 188, akun media sosial @Telkomsel, serta puluhan ribu mitra Outlet Siaga yang tersebar. Direktur Sales Telkomsel, Stanislaus Susatyo, menambahkan, “Kami pastikan seluruh kanal layanan ini telah disiagakan penuh untuk mengakomodasi peningkatan kebutuhan pelanggan selama liburan.”
Promo Akhir Tahun Bikin Kantong Senang!
Nah, ini dia yang ditunggu-tunggu! Mereka juga menghadirkan sejumlah penawaran akhir tahun yang super menggoda untuk pelanggan simPATI, Halo, dan by.U. Bayangkan, ada paket data berkuota besar, plus bundling layanan streaming, media sosial, hingga game online yang bikin liburan makin seru!
Bagi pengguna internet rumah IndiHome, EZnet, dan Telkomsel Orbit, kesempatan emas seperti diskon pemasangan baru, penawaran pembayaran di muka, serta opsi upgrade kecepatan dengan harga spesial juga disiapkan. Jangan lupa, Telkomsel POIN milikmu bisa langsung ditukarkan dengan berbagai promo, hadiah menarik, dan bundling perangkat canggih yang tersedia di MyTelkomsel, GraPARI, posko, maupun mitra resmi.
Direktur Marketing Telkomsel, Derrick Heng, dengan antusias menjelaskan, “Kami sengaja menyediakan pilihan paket dan layanan yang fleksibel, benar-benar menyesuaikan kebutuhan unik setiap pelanggan selama liburan akhir tahun ini.”
Akses Informasi Lengkapnya di Sini!
Ingin tahu detail lengkapnya? Seluruh informasi terkait kesiapan jaringan, titik layanan terdekat, dan promo NARU terbaru bisa dengan mudah kamu akses melalui laman resmi di www.telkomsel.com/siaga. Jadi, tunggu apalagi? Persiapkan liburanmu dengan jaringan terbaik dan penawaran paling hemat dari Telkomsel!
Dengan demikian, melalui persiapan menyeluruh yang mencakup infrastruktur, layanan, dan value untuk pelanggan ini, Mereka secara konsisten menunjukkan keahlian dan otoritasnya sebagai pemimpin pasar. Pengalaman operasional bertahun-tahun menjadi fondasi dari langkah-langkah terencana ini, sekaligus membuktikan keandalan mereka dalam menghadirkan layanan terbaik di momen-momen krusial bagi masyarakat Indonesia.
Kunjungi juga situs berita terupdate hanya di Exposenews.id
